Maintenance & Réparation informatique
Nous dépannons et optimisons vos PC & Mac, en atelier, sur site ou à distance. Interventions rapides, solutions fiables.
Ce que nous faisons
Forts de 30 ans d’expérience, nous assurons la maintenance et la réparation de postes de travail, serveurs et périphériques. Dépannage matériel, logiciel et réseau — en atelier, sur site et à distance — avec une priorité : remettre votre outil de travail en état rapidement et durablement.
Nos interventions
Matériel, logiciel ou réseau : nous remettons votre outil de travail en état, en atelier, sur site ou à distance.
Dépannage matériel
Remplacement de pièces et mises à niveau : SSD, mémoire, alimentation, écran…
Réparation logiciel
Système, virus et logiciels malveillants, pilotes, paramétrage, récupération, installation sur mesure.
Réseaux & périphériques
Imprimantes, routeurs, switchs, pare-feu, NAS, partages et accès à distance.
Optimisation & préventif
Nettoyage, mises à jour, amélioration des performances et maintenance préventive.
Pourquoi nous confier vos dépannages ?
Rapidité d’intervention
Priorité à la remise en service : la plupart des demandes sont traitées dans la journée, 90 % au plus tard le lendemain.
Expérience & expertise
30 ans d’expérience en maintenance, systèmes, réseaux et sécurité.
Solutions adaptées
Conseils pragmatiques, devis clairs et suivi de qualité.
Support et télémaintenance
Besoin d’une assistance à distance ? Téléchargez l’outil indiqué par votre technicien, ou ouvrez un ticket de support.
Zone d’intervention
Basés à Draguignan (Var). Sud-Est en présentiel, France entière en télémaintenance.
Comment se déroule un dépannage ?
Chaque intervention suit la même méthode, du diagnostic jusqu’aux conseils.
Phase 1 — Diagnostic
Audit de l’appareil et recherche de la panne : tests matériels et logiciels pour en identifier la cause.
Phase 2 — Réparation
Quand c’est possible, la panne est corrigée directement : système, logiciel, paramétrage, nettoyage.
Phase 3 — Commande et remplacement de pièces
Si une pièce est défectueuse, elle est commandée puis remplacée : c’est l’étape qui peut allonger le délai.
Phase 4 — Vérification
Tests complets avant restitution, pour s’assurer que tout fonctionne.
Phase 5 — Conseils
Si besoin, nos recommandations pour éviter que la panne se reproduise : sauvegarde, mises à jour, matériel.
Questions fréquentes
Quels types de pannes réparez-vous ?
Les pannes matérielles (remplacement de pièces, mise à niveau SSD, mémoire, alimentation, écran), les problèmes logiciels (système, virus et logiciels malveillants, pilotes, paramétrage) et les dysfonctionnements de réseau ou de périphériques (imprimantes, routeurs, NAS…).
Intervenez-vous en atelier, sur site ou à distance ?
Les trois : dans nos locaux à Draguignan, sur site dans le Var et le Sud-Est, et à distance par télémaintenance partout en France.
Quel est le délai d’intervention pour un dépannage ?
La plupart des demandes sont traitées dans la journée, et 90 % le sont au plus tard le lendemain (J+1). Certaines pannes, comme une pièce à commander, peuvent demander un délai supplémentaire.
Proposez-vous de la maintenance préventive ?
Oui : nettoyage, mises à jour et optimisation des performances de vos postes et serveurs, pour limiter les pannes.
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